普陀院召开实践科学发展观落实世博行动计划构建和谐卫生恳谈会

发布者:系统管理员发布时间:2009-05-19浏览次数:5

  本报讯(吴芳 报道) 3月30日下午,为深入开展学习实践科学发展观活动,推进迎世博行动计划全面落实,提升医院服务能级,广泛听取意见和建议,加强医患双方的交流沟通,我院召开了“实践科学发展观,落实世博行动计划,构建和谐卫生恳谈会”。来自各病区的20多名患者代表和我院住院部、护理部、医务科、总务科、营养室、临床服务部等相关职能科室负责人参加了座谈会。会议由我院党委办公室、党委宣传科和院文明办负责人主持。

  恳谈会上,院党委办公室负责人代表医院祝福与会的住院病友早日康复。希望他们真诚地提出医院在服务工作中存在的不足和建设性意见,使医院更好地为病人提供优质服务,建立良好的医患关系。

  与会代表讲述了他们住院期间的亲身经历或感受,对医务人员的服务质量、医德医风等给予了充分肯定和表扬。他们普遍反映,医护人员医德高尚、态度和蔼、服务周到,对医院的医疗质量和服务水平表示信任。与会患者代表还特别对我院新近推出的人性化服务新举措――“主任接待日”表示了由衷的赞扬,同时也对我院住院环境设施、病房管理等方面提出了宝贵意见和建议。

  参加会议的职能科室负责人耐心听取了病员对医院工作的建议,并对提出的问题做了相应的解释和说明。院党委办公室负责人代表医院感谢广大病员同志对我院的信任、理解和支持,并表示在会后将立即把病员反映的意见和建议进行汇总,提交给相关科室积极整改落实。